O2O在店營運的價值主張

門店的營運要能夠成功，一定要有讓顧客可以認同的價值主張，這樣才會有一群死忠的顧客，不斷的前來捧場，使門店可以持續經營下去。在這個競爭總是激烈的年代，實體門店要能夠讓擁有一群忠誠的顧客實在是不容易，尤其是面對網路低價的波及，實體門店又該如何進行顧客的互動，進而產生顧客的忠誠呢？ ...

店老闆的O2O新思維

在銷售通路進入網路時代後，揭開了虛擬與實體的混戰，初期，虛擬購物平臺開始挑戰實體通路，推出許多優惠與折扣，尤其是電視購物頻道的興起，讓實體通路更加叫苦連天；實體通路的店老闆們，初期只是笑笑，因為認為虛擬通路沒辦法看到實體的商品、摸到商品，消費者缺少現實的體驗感受，怎麼可能買單呢...

O2O的線上線下引流

要將線上線下做到流量的引流與轉換，到底媒介是甚麼？ 店老闆們要清楚你的目標客群在哪裡？要以怎樣的方式去接觸，接觸點在哪裡？ 透過這張圖，就可以很清楚的知道，要用怎樣的方式去串流線上線下啦！

店老闆面對O2O時該有的心態- O2O只是一種新的交易模式

大家不知道有沒有這樣的經驗，當我們約了好友或家人聚餐時，我們一定會進行餐廳的訂位，然後再告訴大家地點時間，並前往聚會用餐！這樣以電話或網路訂位，在於預約的時間上前往領用服務的方式，其實就是O2O的營銷模式，所以，O2O並不是新的商業模式！只是當以往用來預訂或訂購的媒介變成網路...

店老闆面對O2O時該有的心態-科技與現實營運的連結

以往我們在實體門店的經營上，會發現我們越來越仰賴許多系統協助進行門店的營運管理與績效分析，而真正買得起這些設備與系統的，其實並不多，有時，許多店老闆會覺得：「我只有一家店而已，買這樣的系統與設備很不划算耶！」在這樣的價值觀影響下，往往會因為無法進行門店的管理與績效的管控，...